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1 – Pouvez-vous nous décrire votre activité ?

Je suis installé comme plombier chauffagiste depuis septembre 2006. Mon activité consiste à la mise en place de réseau chauffage & sanitaire dans le neuf et la rénovation, ainsi que le remplacement de chaudière avec une clientèle de particuliers et les administrations.

2 – Comment vous est venue l’idée ?

L’idée m’est venue après avoir subi un licenciement économique dans la société pour laquelle je travaillais.

3 – Quelles ont été vos motivations ?

Ma motivation première a été l’autonomie ; ne plus dépendre de personne, décider seul, être en contact direct avec le client : le conseiller, l’orienter, lui offrir un service de qualité.

4 – Pouvez-vous nous décrire le parcours que vous avez suivi pour faire aboutir votre projet ?

- 2 années de CAP & BEP chauffage-plomberie en Lycée à Pontivy

- 2 années en Brevet Professionnel en alternance

- 10 années en tant que salarié dans plusieurs entreprises de la région de structure différente. L’expérience acquise au fil de ces années m’a permis d’enrichir mes connaissances.

5 – De quels soutiens ou aides avez-vous bénéficié ?

Pas de soutiens particuliers ni d’aides si autofinancement en totalité. Choix d’un cabinet comptable et d’une organisation Professionnelle pour toutes les questions d’ordre juridique et comptable.

6 – Etes-vous satisfait des premiers pas de l’entreprise ? 

Aujourd’hui, après un an et demi d’activité, je suis satisfait de mon choix : les clients sont au rendez-vous et le carnet d’adresses s’étoffe correctement mais il faut rester vigilant.

7 –Quels sont selon vous les points sur lesquels il faut porter le plus d’attention dans la préparation du projet ?

Là où il faut porter le plus d’attention dans un tel projet, c’est de bien définir ses besoins, sa structure, une rigueur administrative, savoir à qui on veut s’adresser, s’entourer de professionnels, écouter les conseils, « garder les pieds sur terre ».

8 – Avez-vous rencontré des difficultés particulières et si oui lesquelles ?

Les démarches administratives sont encore lourdes et complexes mais avec la rigueur on s’en sort bien.

9 – Quels conseils pourriez-vous donner à ceux qui souhaitent créer ?

Si vous avez un projet, foncez mais ne comptez pas vos heures, soyez responsable. Faites preuve de calme, et respectez vos clients c’est votre meilleure publicité (1 client content ce sont 2 clients de gagné, 1 client mécontent ce sont 5 clients de perdu).

10 – Quels sont selon vous les principaux atouts pour réussir ?

Les atouts pour réussir sont :

-          la rigueur, l’honnêteté envers les clients et les collaborateurs

-          ne pas voir « trop grand », « trop vite ».

Coordonnées : Yannick Plomberie Services. 12 Allée Jean de Brunhoff. 56000 Vannes. 02/97/01/31/22 ou 06/63/24/04/05.