Actualités - Services

1 – Pouvez-vous nous décrire votre activité ?

Mille milliards de mille services, mmmservices.fr, est un site internet qui a pour objectif de faire connaître les services à domicile. Nous proposons aux entreprises prestataires de services à domicile, de communiquer et de faire connaître leurs services auprès des particuliers, sur leur zone géographique d’intervention.

Ce que nous proposons :

1) Nous référençons des prestataires de services à domicile sur le site mmmservices.fr ;

2) Nous décrivons précisément les services proposés, la zone géographique d’intervention et nous présentons l’entreprise et les personnes qui interviennent ;

3) Nous faisons connaître le site internet mmmservices.fr, localement auprès des particuliers en annonçant   « un nouveau site pour trouver les services à domicile près de chez vous ! » ;

4) Les particuliers visitent le site mmmservices.fr, trouvent les services accessibles près de chez eux et prennent contact avec les prestataires.

Ainsi, par l’intermédiaire du site mmmservices.fr, nous envoyons aux prestataires de services à domicile des contacts clients.

Nous regroupons sur le site l’ensemble des services à domicile et services à la personne. Les services proposés sur le site sont géolocalisés, les particuliers ont donc accès précisément aux services qui peuvent leur être proposés dans leur commune et donc à leur domicile.

2 – Comment vous est venue l’idée ?

L’idée est née d’une contradiction : le marché des services à la personne se développe fortement, et ne demande qu’à se développer encore, poussé par les aides gouvernementales et le mode de vie favorable à l’utilisation des services à domicile (travail des femmes, famille monoparentale, vieillissement de la population…).

Mais cet engouement est freiné par des difficultés : l’accès aux services (qui contacter ?), la confiance indispensable à accorder aux prestataires à qui l’on demande d’intervenir à domicile, l’information confuse sur les facilités du CESU, les réductions fiscales, donc le prix des services…

J’ai donc voulu développer un outil que favorise l’utilisation des services à domicile en rendant l’information plus accessible, plus transparente et plus proche de chez soi.

3 – Quelles ont été vos motivations ?

La création d’entreprise !

Après 7 années de salariat, j’ai créé ma première entreprise avec mon épouse, qui gère aujourd’hui seule ce premier projet,  puis pris par le virus, j’ai voulu me lancer seul dans une 2^ème aventure.

4 – Pouvez-vous nous décrire le parcours que vous avez suivi pour faire aboutir votre projet ?

Les différentes étapes du parcours :

1) Réflexion pour faire émerger une idée de création : j’ai donc étudié plusieurs secteurs d’activités ;

2) Etude du marché des services à la personne,  qui s’est avérée favorable. Pour cette étude, j’ai récupéré des informations auprès de l’Agence nationale des services à la personne, auprès de la Chambre de commerce de Vannes… ;

3) Rencontre avec des entreprises et des associations de service à la personne ;

4) Rédaction du projet : business plan ;

5) Prise de contact avec des prestataires pour la réalisation du site ;

6) Phase de prospection : rendez-vous avec les entreprises prestataires de services du Morbihan pour référencement sur le site ;

7) Lancement du site auprès des particuliers : référencement, publicité…

5 – De quels soutiens  ou aides avez-vous bénéficié ?

J’ai bénéficié de plusieurs soutiens :

1) Soutien financier de CREAVENIR, qui m’a octroyé une subvention et un prêt d’honneur.

2) Soutien logistique de la Chambre de Commerce de Vannes, qui m’a accompagné pendant la création du projet

3) Soutien du Club des créateurs et repreneurs d’entreprises du Morbihan (CCRE 56), qui m’a aidé psychologiquement en me faisant rencontrer d’autres créateurs.

6 – Etes-vous satisfait des premiers pas de l’entreprise ? 

Oui, l’outil de communication correspond en effet au besoin des entreprises de services à domicile, puisque je travaille avec une trentaine d’entreprises à ce jour.

7 –Quels sont selon vous les points sur lesquels il faut porter le plus d’attention dans la préparation du projet ?

Les délais de réalisation, développement commercial.

8 – Avez-vous rencontré des difficultés particulières et si oui lesquelles ?

Bien sûr qu’un projet comme celui-ci ne se réalise pas sans rencontrer des difficultés…

- l’incertitude liée au caractère innovant du projet, on ne peut pas vraiment comparer avec d’autres projets existants ;

- les besoins commerciaux sont conséquents, ce n’est pas facile de les mettre en œuvre : les clients sont nombreux et répartis sur tout le territoire.

- le besoin d’investir longtemps avant de voir rentrer du chiffre d’affaires : il y a en effet tout le projet à monter avant de pouvoir convaincre les prestataires que l’outil va leur rapporter des clients, et leur proposer une facturation.

9 – Quels conseils pourriez-vous donner à ceux qui souhaitent créer ?

Rencontrer des gens, échanger, parler avec d’autres créateurs et avec des personnes concernées, pour faire émerger des idées !

Etre convaincu de son projet, l’expliquer sans cesse…

10 – Quels sont selon vous les principaux atouts pour réussir ?

La  créativité et l’innovation, le contact humain, la conviction que le projet est bon, la confiance en soi.